物业是什么工作(物业工作内容有哪些)
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物业的主要工作是什么
物業除了柞取業主的利益以外,就是給攔路搶劫穿上合法的外衣。其餘啥都不是他們的工作。按建築面積收取物業費。但是室內水電有問題。他會告訴你。他們只負責房間大門以外的工作。也就是走廊上和園區內歸他們管。其餘他們不負責。那還照收收建築面積是否不合理呢?這和搶劫有什麽不同呢?
物业属于什么职业
物业员工属于职工,根据物业分工不同岗位。物业领导称为物业经理,然后有不同岗位的员工组成:物业保安负责出入人员和车辆的登记,夜间的巡逻和消防安全。
物业电工负责居住小区内安全用电安全和线路的维修工作。
物业保洁员负责居住小区的环境卫生和垃圾清理工作。
物业的收费人员是干什么的
物业的收费人员是物业公司的工作人员,实行一户一表后业主户内水电费的收纳由水电公司来征收,物业的收费员主要征收公摊水电费,卫生费和停车费等业主委员会备案项下的小区收费,现由于有业主群,收费工作基本通过群来下达,有逾期的通过电话,私聊来沟通催收,个别通过拜访,下单贴门来征收,极个别长期收不上的通过法律途径来解决,当然做为物业收费员重视业主的诉求,及时把正当要求反映给公司,及时解决,服务优先,收费在后。
物业工作内容有哪些
1、制定年度工作计划及年度财务预算,并要求各部门严格规范执行;
2、召集、组织工作例会和专题会议,完善、调整工作进度、要求并协调工作中出现的具体问题;
3、实施工作月报,了解当月工作进度、工作完成情况、人员流动情况、预算完成情况;
4、负责所有招投标表述和经济合同的审批工作,负责所有各类费用收支的审批工作;
5、不定期参与客户二次装修协调会议,协调、解决二次装修中的难点问题;
6、每月组织项目预算会议,按月对实际发生收支费用与年度预算进行比较并分析、总结,调整工作目标及工作方向,达到控制费用开支、节能降耗、降低物料损耗和各项成本的目的;
7、指导、管理、协调各部门的工作,定期及不定期检查项目整体及各部门运作
情况,监督服务质量、工作流程落实、执行情况,根据实际工作需要对工作流程定期进行调整,以提高工作效率和服务质量;
8、监督、检查供应商、服务商的服务质量,并要求各部门定期出具服务质量评估报告,结合市场情况及时调整供应商、服务商及相关价格;
9、定期拜访项目重要客户,听取意见,与其建立良好的工作关系;
10、及时处理重大投诉事件、突发事件,理顺客户与物业管理公司的关系,树立公司良好形象;
11、制定项目及各部门培训计划,监督各部门的培训工作,提高整体专业及服务水平;
12、协调客户、发展商及相关政府部门的工作关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象
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