vivo v3手机刷机后账户密码重置攻略:账户密码重置方法及步骤
一、如果vivo账号绑定的手机号码或邮箱可以接收验证码,或者记得密保答案,那么可以通过以下方式重置密码:
1. 点击以下链接,输入账号,根据提示引导即可重置新密码。
找回密码链接:(网页链接)
2. 具体操作步骤如下:
绑定手机号找回:输入账号绑定手机号码→点击(获取验证码)→查看短信收到的验证码→输入验证码→更改密码。
绑定邮箱找回:输入账号绑定手机号码→点击手机短信验证页面下方(切换其他方式方式)→选择通过绑定的邮箱找回→点击(获取验证码)→查看邮箱收到的验证码→输入验证码→更改密码。
通过密保找回:输入账号绑定手机号码→点击手机短信验证页面下方(切换其他方式方式)→选择通过密保问题找回→输入正确密保答案→更改密码。
注:在未登录过的设备无法直接通过绑定手机号码接收验证码短信改密,需二次验证身份(再次验证邮箱、密保答案或者实名信息等)。
二、如果vivo账号绑定的手机号码、邮箱无法接收验证码且不记得密保答案,但使用的是vivo手机,那么可以按以下方法操作:
1. 场景1:手机端未登录账号。
设置→登录vivo账号→账号密码登录/注册→忘记密码。若系统检测到账号处于安全状态,可以直接设置新密码。若需验证,可以进行人脸识别验证(需账号已实名),验证通过后重置密码。
2. 场景2:手机端已登录账号。
设置→登录的vivo账号→(早期机型需进入)账号中心→安全与密码→修改密码。若系统允许,可直接设置新密码;否则,可按页面提示进行账号申诉,申诉成功后即可改密码。
三、通过账号申诉重置密码:
如以上方法无法快速找回密码,请点击此链接(网页链接),选择“开始申诉”后,按页面指引提交相关信息进行申诉找回。
四、其他找回方式咨询:
1. 若在申诉过程中遇到问题,可咨询人工获取帮助。在线客服位于官网网页链接最下方右侧,电话客服可拨打服务热线95033联系人工客服。
2. 忘记vivo账号密码,可进入vivo官网的账号登陆界面(网页链接),点击“忘记密码”按提示操作;或选择申诉原因如“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”,然后提交相关资料进行申诉。
3. 更多疑问,可进入vivo官网--点击我的--在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
同时温馨提示:前往vivo客户服务中心时,请携带手机及相关购机凭证,并确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,注意出行安全。服务中心地址可通过vivo官网/vivo商城APP查询。
注:通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持,不支持WAP以及PC端。
希望以上内容能帮助您快速找回vivo账号密码。如仍有疑问,建议咨询vivo官方客服获取更多帮助。