中国电信天翼3G无线网卡故障处理指南：无法上网的解决方法

尊敬的中国电信用户，您好！您询问关于中国电信的3G无线上网卡的使用事宜。这款无线上网卡服务是中国电信基于移动通信网络为笔记本电脑或台式电脑提供的高速上网服务。您可以在中国（安徽）电信网上营业厅轻松购买该服务。其使用方法如下图所示。我们对您的关注和支持表示衷心的感谢，并祝您使用愉快。

关于手机可以上网但不能打电话和接电话的问题，可能存在以下几种情况：一是上网卡本身的问题，这需要联系客服解决；二是手机设置问题，尝试格式化手机或解除呼入呼出限制；三是在漫游时，需重新注册位置信息，若频繁出现此情况，可能是网络原因，请尝试调整位置后再次尝试；四是可能被加入了黑名单，可以在手机管家的骚扰拦截中查看。

关于3G无线网卡无法连接的问题，首先请确认您的UIM卡内有钱并已经安装好上网卡的驱动。品牌3G上网卡都会自带驱动，插上后会自动安装。如果驱动安装无误，那么可能是笔记本的USB串口项没有激活或电压不足，可以尝试激活USB串口项并检查电压是否达标。如果以上方法都无法解决问题，可能是拨号时出现了错误，如代码为5003、5005、5007等错误。这时需要检查设备管理器中的RAS同步适配器是否正常，如果不正常，可以尝试手动指定驱动来安装RAS同步适配器。若仍然存在问题，可考虑更换一个新的usb延长线将无线网卡连接到卫星接收天线上以改善信号问题。对于信号较弱的情况，建议您使用usb延长线调整无线网卡位置或使用固定在卫星接收天线的焦点上等方法来改善信号质量。希望这些建议能帮助您解决问题。