2024年S2B2C商业模式成功典范解析

S2B2C是一种全新的电子商务营销模式，它集合了供货商赋能于渠道商并共同服务于顾客。在S2B2C中，S指大供货商，B为渠道商，C为顾客。

阿里巴巴总参谋长、湖畔大学的曾鸣教授提出了S2B2C的模式。他认为，行业里存在大量的高度分散的小商户b（小b表示体量），有接触和搞定C端用户的强大能力，但缺乏标准化供应链S的支持，难以做强做大。它们需要一个供应链平台S，来提供立体化的赋能（服务），放大它们与C端用户之间的交易规模。

北京大学光华管理学院工商管理博士后穆胜认为，这种模式从整体上重构了产业链，平台利用b强大的渗透能力将供应链的威力发挥到极致，一直传递到C端，这就从整体上重构了产业链，甚至可能颠覆B2C类的大平台。

在S2B2C模式中，一方面，将优秀的供货商筛选出来供渠道商集中采购，提供SaaS工具、技术支持、培训给渠道商使其能更好地为顾客服务。

简而言之，S2B2C的重点是，大供货商（S）一要整合上游优质供应商，二提供给渠道商（B）各种技术、数据支持，三辅助渠道商（B）完成对顾客（C）的服务，而渠道商（B）在其中的作用则是一对一沟通顾客（C），发现需求并定制需求，同时将这些信息反馈给大供货商（S），以便落实顾客（C）所需的服务。

S2B2C模式的核心是通过将供货商和分销商紧密合作，以满足消费者的直接需求。在这个模式中，S负责提供优质产品，B作为商家角色，通过整合S的资源，进行商品的集中采购和销售。s2b2c模式还提供了一系列支持服务，帮助B更好地提升服务质量，以满足C作为消费者和采购者的角色需求。

更具体来说，这种模式下的企业生态系统如汇新云这类专业平台，不仅实现了IT软件的在线研发和交易，还涵盖了软件供应链的全面服务，包括软件工程化设计、研发和测试等环节。这使得整个商业流程更为高效，降低了成本，同时也提升了消费者体验。

S2B2C商业模式包括淘小铺、未来集市、云集、1919酒类直供、环球捕手、养车无忧等。这些平台通过整合大S、小b和小c，构建了一个生态化的商业体系。

韩都衣舍的商业模式符合S2b2c。在这个模式中，S和b位于公司内部。韩都衣舍的生态系统由平台、小组和客户三者构成。平台提供产品价值和标准化的服务，为产品制作提供基础；小组则提供个性化服务，满足客户的特定需求；客户消费产品和服务，对平台产生信任和依赖，形成了一个链式的制约关系。通过这种循环，韩都衣舍不断演化，形成了子系统，并与母系统协作，逐步发展出更为复杂的商业体系，并持续迭代。

淘宝、天猫和京东等电商平台也采用S2b2c模式，但各有特色。淘宝是一个标准的生态体系，b和c位于公司外部；天猫则是一个更为稳定的生态系统；京东则是一个以自营为主导的生态系统。无论是韩都衣舍这样的内部生长模式，还是淘宝、天猫等外部生长模式，S2b2c的核心在于建立一个生态系统，其中S、b、c各司其职，相互制约，并持续迭代发展。