iPhone丢了咋办?2024年最新解决方案来了!
iPhone及其配件享有自购买之日起为期一年的保修期。在此期间,iPhone主机及其附件,包括耳机等,均享有硬件保修服务和免费技术支持。针对iPhone的AppleCare+全方位服务则提供为期两年的维修服务,并额外提供两次意外损坏的保修服务。
关于苹果的保修政策,当您的iPhone在保修期内出现问题时,是否收费需视损坏原因而定。若是因为摔落、浸水、划伤等人为因素导致的设备损坏,需要自费维修。而设备自身的故障或原因,苹果官方会提供免费保修服务。例如,如果电池在一年内最大容量下降到80%以下,苹果会免费为您更换原装电池。
在使用iPhone时,建议用户注意保护,可以佩戴保护壳、避免接触水源等。私自拆机或通过第三方拆机维修将失去苹果官方的保修服务。对于购买了Apple Care+的用户,可以享受到更长的保修期和额外的意外损坏维修服务。
苹果手机的质保包括主机免费保修一年和附件的至少三个月保修。主机包括机身、电池、屏幕、充电器等。同一故障在维修后15日内再次出现,且符合故障现象,可以享受免费保修。一年内出现的非人为损坏的性能故障也可以获得免费保修,包括摄像头、喇叭、听筒、麦克风等部件。附件在购买一年内出现的非人为损坏性能故障同样可以享受免费保修。
不属于免费保修范围的情况包括人为损坏、消耗品的自然磨损、外观损坏、自行升级系统或软件、未经授权的维修等。苹果手机在保修期内是可以免费更换电池的。如果电池在保修期内容量已掉至原始容量的80%或以下,可以前往苹果售后服务点进行免费更换。
针对电池更换,如果是因为产品自身缺陷或质量问题,苹果会提供相应的免费更换计划。但在免费更换电池时,如果存在其他影响电池更换的损坏,比如屏幕破裂,可能需要先解决这些问题才能进行电池更换,这可能会产生额外的维修费用。需要注意的是,只有产品自身的问题才能进行免费保修或更换,人为损坏、使用磨损、意外情况、设备越狱、私自拆解或第三方维修以及设备过保修期等情况是不在保修范围内的。如果电池健康低于85%,建议更换全新的电池,以提高手机续航时间并减少故障风险。