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怎么去体验苹果电脑(你是怎么理解用户体验的)

2024-03-09 07:57:57栏目:商业
TAG: 体验  用户  苹果  怎么

很多朋友对于怎么去体验苹果电脑和你是怎么理解用户体验的不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

本文目录

  1. 全家人都用苹果手机苹果平板电脑是什么体验
  2. 你是怎么理解用户体验的

一、全家人都用苹果手机苹果平板电脑是什么体验

已经换了,苹果属于标准的成也系统败也系统。电脑,连鼠标左右键都是反的,而且主流的软件几乎都是微软的,苹果不兼容。ipad,要做好长年用的准备,封闭系统不卡是没错,问题是安卓为主流的情况下很多软件不兼容,连照片和视频都不能直接导入导出,另外在屏幕越来越大,功能越来越多的发展潮流下,不卡已经不是主要问题了。安卓系统在逐渐升级的今天,不卡只是使用时间长短的问题了。肾系列手机同上。不是全家用没用过的问题,如果一定要问,都用过,只是现在都换了。十年前苹果面对所有品牌只有优势,如今微软安卓基本和苹果打成平手。但是苹果还是拿着架子不放,那性能更强劲,价格更公道的安卓微软肯定会逐渐成为主流。一两年一换的部件,非自己逼着自己用五六年,那不是有病吗?何况也没看优秀多少。

二、你是怎么理解用户体验的

如今用户体验已经是个烂大街的词汇。在产品这个行当,讨论这个话题几乎没有门槛,每个人都是用户,每个人都在使用产品,因此每个人也都可以谈谈自己的使用体验。大部分人讨论的是「这个按钮位置不对」,「这里跳转动画不合理」,「这个界面太丑」诸如这样的一些问题。

当然这是我观察到的一部分现象,上面这些属于用户体验吗?毫无疑问,但不全部。在争论「这些我认为XXX」「用户认为XXX」的主观问题时,绝大多数时候都是在浪费时间和口水。我也来谈谈我自己对「用户体验」的理解。

我所理解的「用户体验」包含两部分:交互体验和系统性体验。经常被谈论起来的问题,实际上都是属于交互体验。关于交互体验,AllenZhang已经对这个有很好的定义了,那就是做到「自然」。

他在做产品分享时经常举的几个例子,比如iPhone的开锁,小孩甚至不用学也知道。因为触摸是人的天性,同时iPhone通过箭头图标,向右滑动的文字条(小孩看不懂文字),来暗示手指触摸向右滑动来解锁。自然和人的天性是一致的。大人因为成年后受污染较多,反而不一定立即学会iPhone解锁,可能需要看文字解释来理解。所以不识字的小孩可能比老年人更快学会使用iPhone.

在比如微信著名的「摇一摇」功能,毫无疑问在视觉体验、听觉体验、动作体验都完美的符合了「自然」这一要求。

但是现在我着重想讲的是「系统性体验」。为什么很少人谈论「系统性体验」?那是因为你如果不是产品的设计者,或者没有完全理解产品从后端到前端的实现过程,那你几乎对这个丝毫没有概念,而且也根本无从谈起。

举个例子,以亚马逊的Kindle为例子。我是从亚马逊的官网上订购的Voyage(最近丢了),前天订的,隔天就到了,首先你体会到了他的速度。在拆完包启动Kindle后,瞬间就打动我了(实际上我原本对Kindle不怎么感冒,觉得ipad上的软件也能替代。)

开机后有两个选项,具体的选项描述已经忘了,选项1是让我直接以亚马逊的账号密码登录,这个选项牛逼的地方是我连账号和密码都不用输。选项2是让我选择以其他账号登录。

我只是选择了一个选项就已经完成配置并且同步好书籍了。我敢说其他所有的产品,都会让用户主动去填写账号密码,就连苹果也是。(为什么苹果不采用亚马逊的方法?留给你考虑一下)我到现在也没想明白亚马逊是怎么实现在不拆包的情况下完成这个功能的?

再举个例子,12306.网上很多人在吐槽12306的奇葩验证码以及UI不行,再以这些来说12306的用户体验烂透了。但实际上12306的用户体验烂吗?如果他的服务器经常崩溃那才是烂的吧?网上查一下数据就能知道,2015年12306的峰值PV是297亿!实际上相比2012年,最近已经很少有人在说12306烂了。

关于奇葩验证码的问题,目前还有更好的办法来防黄牛刷票吗?要知道12306首先要做到的一点就是让「普通人」可以「正常」的买到票,这是用户体验的基础。另外,12306的手机号双向验证做的简直太好了。

关于用户体验的例子,再举的话还可以举好多这样的例子。而且用户体验其实并不局限于产品,还可以推广到各种各样的服务上。

最后在谈谈关于智能硬件这个领域里的用户体验问题。由于自身在这个行业里,也把玩过好多硬件产品了,至今并没有觉得哪个产品拥有良好的用户体验,尽管有些产品的手机App确实已经够酷炫。

智能硬件最重要的体验在哪?实际上我觉得就在以下这几个方面

设备出问题了怎么解决、怎么排查?

只有以上的问题都解决好了,才算是一个有良好体验的产品。有人问为什么不谈使用的问题。我想说这几乎没什么好谈的,每一个切入这个领域的人一定会从研究这个问题开始入手,如果这都做不好,那还做什么呢?

超出预期的才叫用户体验,那些每个人都能跟你争上几句的,叫个什么用户体验?

怎么去体验苹果电脑和你是怎么理解用户体验的的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!