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保险电子回访是什么意思(保单回传是什么意思)

2023-12-12 07:34:48栏目:商业

大家好,如果您还对保险电子回访是什么意思不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享保险电子回访是什么意思的知识,包括保单回传是什么意思的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!

一、什么是保单回访员

保单回访员:主要就是让客户再次了解一下所购买的产品,回访电话是在递交回执单之后进行,确认一些保险利益相关信息。

确认投保人和被保险人的签名。

所购保险产品的保险责任。

免赔额和重大疾病的等待期。

是否知道保险产品的初始费用

是否知道保单现金价值的概念

是否知道犹豫期内自己的权益。

二、保险公司走访是什么意思

保险公司给买完保险的用户打电话问保险合同的细节,这在保险行业中称为:电话回访。只要消费者买了一年期以上的长期保险,保险公司都会进行电话回访。这是银保监会对保险公司的规定,也是保险公司的一项客户服务工作,电话回访有着严谨的流程和要求。

保险公司电话回访的内容是针对消费者购买的保险,核对相关的投保人、被保险人的信息,并确认保单一些重要的信息和风险提示

三、保单回传是什么意思

就是保险单生效以后,保险公司需要投保人确认并签署回执,然后回执会交给保险公司,接着保险公司会拨打回访电话,主要核对保单上填写的资料。确保客户在购买保险时是自愿的。

好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。