请问什么是孤儿保单

其实请问什么是孤儿保单的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解孤儿保单是什么意思，因此呢，今天小编就来为大家分享请问什么是孤儿保单的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！

本文目录

1. 孤儿保单服务具体内容
2. 寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容是怎样的
3. 当客户成为孤儿单怎么办
4. 请问什么是孤儿保单

孤儿保单的服务具体内容包括提醒客户续费交费。为客户提供生日礼宾服务。为客户提供售后理赔。为客户提供已购买保单产品的详细解说。

孤儿单就是出单的保险代理人已经离职的单！孤儿单客户的日常服务包含基础服务和增值服务。具体包括：电话约访，客户分类，上门拜访，举办孤儿客户活动辐射社区,区域开拓，保单续保。

1、孤儿单就是出单的保险代理人已经离职的单！“孤儿”即无父母或者是无近亲属扶养的小孩。

2、保险代理人在出单以后一般都要对投保人提供一些咨询、保全等多方面的服务，一旦其代理人离职，此单就暂时处于没有人理会的“单”，类似如没有父母扶养的小孩一样，所以叫作孤儿（单）；当然孤儿单不会永久为孤儿单，一旦原出单代理人离职以后，其保险公司都会指派相应的其它保险代理人继续进行服务。

3、对于客户来说，如果之前的代理人不肯或者不能提供服务的时候，可以致电其保险公司咨询：要求重新指派新的保险代理人前来提供服务，一般情况下被指派的保险代理人都会主动前来提供服务，否则他们一旦遭遇投诉的时候也会受到保险公司处罚的。

1、孤儿保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。

2、保险公司已经形成了一套完整的业务流程来处理“孤儿保险单”。销售人员一离开，公司的计算机管理系统就会立即发送信息。

3、当出现特殊情况是保险公司会通知部门派人立即处理，另一方面通知客户更换业务员，并通知客户未来所有保险事宜将由新员工接管。尽量使用固定人员负责各项政策，以免造成客户的困惑。

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。