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江苏省酒店保洁价格表一览(江苏省物业管理服务等级标准)

2023-10-18 10:55:49栏目:商业
TAG: 服务  管理  江苏省  以上

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于江苏省酒店保洁价格表一览,江苏省物业管理服务等级标准这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

本文目录

  1. 江苏省物业管理服务等级标准
  2. 江苏的12346是省长热线吗

江苏省物业管理服务等级标准

江苏省物业管理服务一级标准

一、房屋及共用部位、共用设施、设备的维修养护:

1、房屋完好率95%以上;

2、房屋零修、急修及时率75%以上;

3、房屋零修合格率85%以上;

4、房屋立面较整洁,无重大缺损;

5、房屋装修符合管理规定;

6、协调水、电、气等部门的正常保障;

7、环卫设施基本完好;

8、道路畅通,路面较平整;

9、消防设施基本完好,可随时启用。

二、安全保卫:

1、安全入口24小时值班;

2、安全护卫人员定时巡查;

3、交通车辆管理有序;

4、有应急处理计划,遇险及时报警。

三、绿化环境卫生:

1、绿化覆盖率15%以上;

2、花草树木长势良好,无大面积虫害现象;

3、建立清扫保洁制度,专人定时保洁清扫,定时杀虫灭鼠,垃圾日产日清。

4、院内通路基本整洁;

5、公共设备、环卫设施基本整洁;

6、无乱设摊点、广告牌、乱贴画现象。

四、经营服务与文体服务:

1、能提供基本的生活服务、维修服务,如房屋自用部位设施、设备的维修等;

2、公共娱乐文体活动常年开展3项以上。

五、服务质量、效果:

1、服务人员尽职尽责,岗位职责明确,服务项目及价格公布;

2、公共服务费收支情况定期(1-2次/年)公布;

3、维修基金帐务报业委会审核,并定期向业主通报;

4、建立投诉记录,有效投诉办结率在80%以上,回访率95%以上;

5、业主意见反馈、满意率60%以上。

六、硬件环境:

1、小区符合规划要求,容貌完好,无违章搭建现象;

2、主出入口有小区平面示意图,标号标志明显;

3、水、电、排水、消防、绿化、环卫设施设备基本齐全;

4、停车场;

5、主出入口设有值班室。

七、物业管理企业:

1、有物业管理企业资质证书;

2、企业有内部考核制度,岗位职责明确;

3、人员持证上岗率80%以上,经理持有物业岗位证书;

4、安全护卫人员统一着装。

八、业主委员会:

具备条件的应成立业主委员会。

江苏的12346是省长热线吗

12346不是省长热线,是省级为民服务公益热线,主要面向全省居民开展家政、养老、洗染、家庭配送、维修、开锁、婚庆、婚介、法律、保洁、装饰装修宠物服务等多样化、综合性的便民服务。

江苏省12346在2013年就开通了。经省政府、省商务厅批准,“12346”作为省级为民服务专用号码,已正式开通。

好了,关于江苏省酒店保洁价格表一览和江苏省物业管理服务等级标准的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!